CRM "Sistema de contactos"

InterLogic da vida a "INTER-CRM"

Luego de exhaustivas pruebas, la nueva presentación del INTER-CRM informada por InterLogic es un hecho.

¿Que es Inter-CRM?

Inter-CRM es un sistema de contactos propiamente dicho "Customer Relationship Management" traducido "Gestión sobre la Relación con los Consumidores" ,para su mejor comprensión básicamente se refiere a una estrategia de negocios centrada en el cliente.
Estamos frente a un modelo de negocios cuya estrategia esta destinada a lograr identificar y administrar las relaciones en aquellas cuentas más valiosas para una empresa, trabajando diferentemente en cada una de ellas de forma tal de poder mejorar la efectividad sobre los clientes". En resumen ser más efectivos al momento de interactuar con los clientes.

CRM consiste en 10 componentes:

-Funcionalidad de las ventas y su administración

-El telemarketing

-El manejo del tiempo

-El servicio y soporte al cliente

-El marketing

-El manejo de la información para ejecutivos

-La integración del ERP( Enterprise Resource Planning )

-La excelente sincronización de los datos

-El e-Commerce

-El servicio en el campo de ventas.

-Sin embargo la palabra lealtad, sintetiza prácticamente su significado, ya que CRM se dedica a adquirir y mantener la lealtad del cliente, específicamente de aquellas cuentas más valiosas.

INTER-CRM cubre las necesidades nombradas, dándole a la empresa en cuestión agilidad para la atención de viejos, nuevos y futuros clientes un excelente manejo de sus datos.

Cuenta con:

-Administración de Usuarios.

-Administración de Sub-Plataformas.

-Administración de Campañas.

-Funcionalidades de Panel de Control:

--->BBDD

--->Gestión de Asistencias.

--->Manejo directo de Sub Plataformas.

--->Tipo de herramientas para CALL Outgoing.

-Sistema de estadísticas de Contactos y Ventas

--->Por Usuario.

--->Por Campaña.

--->Por Plataforma.

-Módulo de llamadas.

-Agenda de Contactos.

-Aviso sobre contactos atrasados y del día.

Otros...

-->Inter-CRM está preparado para ser integrado con el ya mencionado INTER-DILER, dando la posibilidad de manejar Bases de Datos frescas o derivando a los clientes que se encuentran en línea.

-->Próximamente anunciando la fusión con el sistema de TICKET´s para Clientes.

Para mayor información puede ponerse en contacto a: info@genvoip.com
o visitar:

--------www.genvoip.com